สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนติดต่อเรา
คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับแบ่งเป็นสองกลุ่มหลัก คือเรื่องการชำระเงินและเรื่องบัญชี สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกช่องทางได้ในหน้ากระเป๋าเงิน ไม่ว่าจะเป็น PromptPay โดยใช้เลขบัญชีที่แสดงในระบบ Wallet หรือโอนผ่าน SCB Easy แล้วยืนยัน PIN เพียงขั้นตอนเดียว ยอดจะปรากฏในบัญชีของคุณหลังระบบตรวจสอบรายการ สำหรับการถอน คุณต้องยืนยันตัวตนครั้งแรกผ่านเอกสารที่อัปโหลดในแอป ขั้นตอนนี้ทำแค่ครั้งเดียว หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปใช้แค่ PIN เดิม ผู้ใช้ในขอนแก่นและพื้นที่อื่น ๆ ทั่วประเทศไทยเข้าถึงล็อบบี้ได้เต็มรูปแบบผ่านเบราว์เซอร์มือถือ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม หน้า FAQ นี้อัปเดตตามคำถามจริงที่คุณส่งมา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy